Historia de ARC

ARC inició labores en 1977 cuando Robert C. Myers inauguró la Empresa en un terreno de 900 pies cuadrados en la ciudad de Duarte, California. ARC contaba con solamente tres trabajadores, Robert Myers, Jeannine Myers (la esposa de Robert), y Joseph Myers (hijo de Robert). En 1978, Joseph dejó la empresa para laborar en el Departamento del Sheriff en el Condado de Los Ángeles. En ese tiempo, los principales clientes de la empresa pertenecían a la industria Aeronáutica, así como negocios comerciales donde se vendían sujetadores y productos del mismo ramo. La Empresa operó como negocio familiar entre los años 1977 a 1989. Cuando Joseph regresó a laborar en el negocio familiar en 1989, ARC logró obtener utilidades anuales por $180,000 dólares, con sólamente cuatro empleados.

Ante la ausencia de Robert y Jeannine en 1990, Joseph y su esposa Erma tomaron las riendas del negocio. Con la obtención de nuevos Programas de Control de Inventarios, ARC inició su crecimiento. En ese tiempo, la Industria Aeronáutica comenzó a separarse del Estado, permitiéndole a ARC enfocarse en otra industria: la de Fabricantes de Productos Originales (O.E.M.). Para poder satisfacer las necesidades de los cientes O.E.M. eficientemente, Joseph decidió invertir en equipo de empaquetado automatizado, para así poder ofrecer hardware en paquetes o kits, y no solamente en volumen, además de hacerlo en menor tiempo. Este servicio fue de gran beneficio tanto para los clientes existentes como para los clientes nuevos. Al poder ofrecer hardware en paquetes, los clientes de ARC se beneficiaron al ahorrar dinero y reducir costos al tener productos listos para ensamblarse a su disposición. Los clientes de ARC también se beneficiaron al poder utilizar su mano de obra en áreas de mayor importancia, pues ya no era necesario empaquetar los hardware manualmente, lo que reduciría costos de mano de obra. Esto le permitió a sus clientes concentrarse por completo en sus competencias críticas y en el desarrollo del producto terminado.

Para establecer una red de confianza entre los clientes y los servicios y productos que ARC proveía, ARC decidió implementar un Sistema de Calidad reconocido a nivel mundial. Mientras se generaba la infraestructura, ARC centró su Sistema de Calidad en los estándares ISO. Este estándar internacional ha sido adoptado por miles de empresas y es sumamente reconocido en todo el mundo. ARC obtuvo la certificación ISO 9001:2000. El Departamento de Calidad dentro de ARC utiliza herramientas de alta tecnología para mantener la calidad y funcionalidad de todos sus productos.